当地时间11日上午8:08分，在从万象开往昆明南站的D88次动车组列车上，患者家属双手紧握着老中铁路有限公司副总经理李江忠的手，满含热泪地说道。“在异国他乡，中国大使馆是我们的坚强后盾，中老铁路为我们及时转运病人回国治疗，提供了便利和贴心的服务，真是太感激了！”

随着火车汽笛声长鸣，列车缓缓驶出万象站，列车上的病人家属隔着车窗，向站台上送行的铁路工作人员挥手告别。

不久前，中国驻老挝大使馆收到两封来自不同家庭的求助信。信中提到，一位患者因交通事故做了开颅手术，处于康复阶段，另一位患者患有糖尿病高危并发症，两位患者需乘坐火车返回中国接受专业治疗。老中铁路有限公司在得知这一紧急情况后，迅速启动了应急预案，一场跨国转运病人的行动立即展开。

11日上午6点半，万象火车站沐浴在清晨灿烂的霞光之中，公司副总经理李江忠早早赶到车站，同大使馆工作人员、万象站站长一起，与列车长进行工作安排，车站开通绿色通道，工作人员用轮椅运送患者优先上车，确保患者在列车上得到贴心的照料。同时联系磨丁站站长，提前做好接站及办理通关手续的工作准备。

中午11:15分，列车抵达磨丁站后，工作人员早早地在车厢门口等候，帮助患者及家属下车、转移病人坐上轮椅，协助快速办理了通关手续，并对接国内磨憨站，提前做好接站上车及通关手续。

中老铁路开通运营以来，老中铁路有限公司针对重点旅客采取特殊服务举措，通过开辟进站绿色通道、做好转运护理服务、加强站车交接等措施，畅通了生命救援的铁路大通道，截至目前，已成功运送三十余名患病旅客回国治疗，赢得了患者和家属的高度赞誉。